株式会社ウォンズ愛媛県松山市一番町1-15-2松山一番町ビル6F
PC・スマホなどの操作に関する問い合わせサポート◆発信なし◆ノルマなし
正社員
求人情報の収集日:05月01日
歓迎する方
- 主婦・主夫 シニア すぐ働きたい方 中途採用
給与
- 月給 250,000円 〜 350,000円 前職の給与を考慮の上決定
仕事内容
- PC・スマホなどの操作に関するお問い合わせにお答えいただきます。 お客様相談窓口として、お客様のお困りごとに対して調べながら一緒に解決に導くサポーターのような業務です。 ★よくあるお問い合わせ★ ■PCの設定方法を教えてください ■スマホでメールの送付がしたい ■こういう設定はできますか？ 基本的には操作に関する簡単な問合せが多いので、普段、スマホやPCを操作している方であればスムーズに対応が可能です！ わからないことがあればネットで調べながら回答していけばOK！ 専門的・難しい質問は一定期間の勤務後またはリーダーが対応します！ 少しずつ理解を深めていける環境なのでご安心ください◎ 最初はできること、得意な分野から始めていきましょう！ イメージは家電量販店で家電を購入する際に質問を受けている店員さん！ 相談相手が何に困っているのか、どうやって説明すれば相手に伝わりやすいのかを考えながらやりとりを進めることができればOK！ 専門知識は入社後に習得可能。 「一緒に解決したい」、「人の役に立ちたい」そんな方に向いているお仕事です！ 【応募資格】 ◆コールセンター経験者大歓迎！ ◆家電量販店や携帯ショップ・スーパーなどの接客・販売経験者 ◆基本的なPCスキルがある方 一定のビジネスマナーがあり、普段から色々なお客様と接してきた方に向いているお仕事です。 質問がひとつではないからこそ、柔軟な対応力が求められます。 指示を待つだけではなく、自分で考えながら業務を進めていくことでより自分が成長でき、ステップアップ・キャリアアップに繋がりますよ！ もちろん慣れるまでは先輩スタッフがしっかりサポートします！ 困ったことがあったらその場ですぐに相談できる環境です◎ 【勤務時間】 シフト制 9:00～22:00の間で実働8時間 ＜シフト例＞ ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・11:00～20:00 など開始時間は相談OK！ 【休日・休暇】 週休2日制 ◎休日出勤の場合は、代休の取得可能 ◇ 年間休日120日以上 【福利厚生】 ・各種社会保険完備 ・定期健康診断 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・産休・育休制度 （取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり） ・研修制度 ・資格取得支援 ・昼食補助 （契約宅配弁当サービス半額会社負担） ・マイカー通勤可 ・バイク通勤可 （本社は駐輪場無料） ・自転車通勤可 （駐輪場無料） ・受動喫煙対策あり （屋内禁煙） ・交通費支給あり ・オンライン選考OK
業種・業態
アクセス
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伊予鉄道城南線「勝山町停」より徒歩1分
- 受動喫煙対策
- 受動喫煙対策あり （屋内禁煙）
- 雇用期間
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無期
- 加入保険
- 社会保険完備
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