日本コンセントリクス(株)在宅*/work@home-Amazon_37愛媛県松山市
完全リモートワーク受電スタッフ
契約社員/アルバイト/パート
求人情報の収集日:04月27日
給与
- 月給19万5,000円以上 研修中 月給18万5,000円以上(研修期間1ヶ月) 残業代は1分単位で支給 ※シフト条件がある方は月給からマイナスとなります。 例186,000円 例178,000円
仕事内容
- Amazonで商品を購入したお客様からの電話・メールでの問合せに 対応していただきます。 完全在宅勤務のため、研修からすべてリモートとなります。 (受電のみ)営業・ノルマなし。他業種からの転職大歓迎です
- 資格
- 【必須条件】 ・パソコンの基本操作が可能 ・ご自宅に個室があること(業務プライバシ ーを確保できるスペースを保持していること /周囲の騒音にて業務に支障がないこと、室 内も静かな環境を保てること) ・インターネット光回線(自己負担で設置) を保持していること ・お客さまのお話を聞きながらタイピングが 出来ること ・業務機材セット貸与がご自身で可能な方
- メリット
- 禁煙・分煙、未経験OK、主婦・主夫活躍中、友達と応募OK、扶養内勤務OK、時間・曜日応相談 、正社員登用あり、服装・髪型自由、学歴不問、シフト制勤務、充実の研修制度あり、大量募集、エリア正社員登用あり、長期就業可、各種社会保険完備、在宅ワーク・テレワーク、経験を活かせる、WEB選考完結OK、平日休みあり
- お問合せ例
- ・私の荷物はどこにあるの? ・商品が壊れていたのだけど… ・有料会員について教えて? ・デジタルコンテンツの購入について知りたい ・タブレット製品、AIスピーカーのことについて教えて 等々
- 一流のスキルを身につける
- 当社の従業員として、Amazonのカスタマーサービス 業務を担当いただける方を募集します。 特に今、新生活や大型連休、またプライムデーなど 多くの方がショッピングを楽しむ季節に向けて、 カスタマーサポートの重要性は高まっています
- 福利厚生が充実
- 社会保険完備、通勤手当、昇級・昇給、時間外手当 全額支給の他に、サポート制度が充実しています。 特に、資格取得支援や教育支援制度(受検,受講 費用の補助)は、スキルUPや成長へとつながることが 特徴です。
- 企業紹介
- Amazonなどの世界的な企業をはじめ、様々な 企業のパートナーとして、カスタマーサービスを 手がけております。当社は、専門性と 顧客満足度を高める対応を強みとしており、 多くの企業からオファーをいただいています。
- 資格補足1
- インターネット光回線は以下条件必須 ※最低5Mbpsのダウンロード、 2.5 Mbps のアップロード速度を保持していること ※LANケーブルを使用しての有線接続、 wifi環境は不可 光回線必須 ※LANケーブル/ルータ―等はご自身での 準備をお願いしております
- こんな方歓迎
- ・コールセンター経験 ※受信業務経験があ ると尚可 ・通販サイトでお買い物が大好きな方 ・コミュニケーションが得意な方、電話対応 の仕事に就きたい方、PC業務に興味のある方 ※国内にお住いの方限定※
- 待遇
- ・PC・その他周辺機器はすべて貸与 ・昇給あり ・社会保険完備(入社日から加入) ・育児支援制度 ・教育支援制度 ・服装髪型自由 ・テレワーク、在宅勤務OK ・託児所手当 ・正社員登用制度 ・地域限定正社員登用制度あり (最短半年で登用:賞与あり福利厚生の拡充)
- 充実研修あり
- 約1ヶ月 専任トレーナーがリモートで行います! コールセンターの基本やアマゾンの仕組みな どの基礎的な部分、ロールプレイングやOJT を通して実際の業務に近い研修も!
- スケジュール例
- ※13時-22時勤務の場合※ 10:30 のんびり起床 朝からちょっとお買い物 13:00 お仕事開始 15:00 10分休憩、大好きなティータイム 17:00 ランチ休憩 在宅だから自分で料理。でも稀に外食も! 18:00 お仕事再開 ランチでリフレッシュして後半の業務を開始 20:30 10分休憩、2回目のティータイム 22:00 お仕事終了
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