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株式会社ウォンズ
愛媛県宇和島市丸之内3-5-6

PC・スマホのサポートスタッフ

正社員

求人情報の収集日:10月08日

歓迎する方: 主婦・主夫すぐ働きたい方新卒採用中途採用

給与: 月給 200,000円 200,000～275,000円

仕事内容: 【仕事内容】パソコンやスマートフォンの「困った」を解決するサポートスタッフのお仕事です。お客様からのお問い合わせに、電話やメールで対応します。【お問い合わせ例】・「YouTubeの使い方を教えてほしい」・「パソコンから音が出なくなった」・「スマホにアプリを入れたい」・「写真をバックアップしたい」お客様のお困りごとを聞き、マニュアルや手順を確認しながらご案内します。特別なIT知識やコールセンター経験は必要ありません！普段からPCやスマートフォンを使っている方なら、未経験から始められるお仕事です。【未経験でも安心のサポート体制】入社後は約1ヶ月の研修からスタート。仕事の進め方や対応方法を基礎から学べます。よくあるお問い合わせにはマニュアルがあり、対応中に分からないことがあれば先輩スタッフに相談できます。【この仕事のやりがい】お客様から直接「ありがとう」「助かりました！」と感謝の言葉をいただけることが、この仕事の魅力です。また、お客様からスタッフへ感謝の気持ちをチップとして贈っていただける制度もあります。働きながらPC・スマートフォンの知識が身につくので、日常生活にも役立つスキルを習得できます。【こんな経験も活かせます】接客・販売など、人と接する仕事の経験を活かせます。お客様の話を丁寧に聞く力や、相手に合わせて分かりやすく説明する力を発揮できるお仕事です。【求める人材】「PCやスマホは普段使っているけれど、仕事にするのは初めて」そんな方も大歓迎です！特別なIT知識や資格、コールセンター経験は必要ありません。入社後の研修やマニュアル、先輩スタッフのサポートがあるので、未経験から安心してスタートできます。【必須条件】・高卒以上・PCで文字入力ができる方 ※インターネット検索や簡単な入力ができればOK！【こんな方を歓迎します】・人と話すことが好きな方・誰かの役に立つ仕事がしたい方・「ありがとう」と言われることにやりがいを感じる方・PCやスマートフォンに興味がある方・分からないことを調べたり、覚えたりすることが好きな方・未経験からオフィスワークに挑戦したい方・接客、販売、受付など、人と接する仕事の経験を活かしたい方経験よりも、相手の話を丁寧に聞き、分かりやすく伝えようとする姿勢を大切にしています。未経験の方も、これまでの経験を活かしたい方も、ぜひご応募ください。【勤務時間】勤務形態：シフト制実働時間：1日あたり7時間40分平均勤務日数：1ヶ月あたり20日〜 23日勤務時間：9:00～18:30（実働7時間40分／休憩80分） ※休憩60分＋小休憩20分の計80分＜シフト例＞（１）9：00～18：00 （２）9：30～18：30 ※月8日休み、年間休日104日以上残業はほとんどありません！【福利厚生】・各種社会保険完備・定期健康診断・慶弔⾒舞・産休・育休制度（取得率100％。3回育休を取得・復帰してくれた先輩社員実績あり）・研修制度・資格取得⽀援・昼⾷補助（契約宅配弁当サービスの⼀部を会社負担）・マイカー通勤可（駐車場は自己手配）・バイク通勤可（駐輪場は自己手配）・⾃転⾞通勤可（駐輪場のみ無料）

業種・業態

職種

特徴・待遇