株式会社Dai
愛媛県松山市

【愛媛メンバー】このCSだからBカートを選びました！と言われるカスタマーサクセスチームメンバー募集！

正社員

求人情報の収集日:09月17日

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歓迎する方: 新卒採用中途採用外国人 UIJターンの方

給与: 月給 220,000円内訳：基本給 /コーラルワーク手当（職務に関係なく全社員月2万円）/職務手当 /役割手当

仕事内容: ■わたしたちについてわたしたちは”コーラルワーク”という独自の概念に基づいた、あたらしいはたらき方に挑戦しております。フルリモートのためどこからでも勤務可能ですが、ただのテレワークではなく、各地に居るメンバーが地域に根差したはたらき方をすることにより、日本全国に支店があるような状態を目指しております。出社を前提としないはたらきかたではありますが、だからこそ、年に4回日本のどこかで全社員が集う【GM（general meeting）】を開催しております。少しでも興味をお持ちいただけましたら、ぜひ弊社HPや代表ブログもご確認ください。 ▼https://dai.co.jp/　（コーポレートサイト） ▼https://blog.dai.co.jp/　（代表ブログ） ■働く環境成長に貪欲なメンバーが多数いる環境でグローバルな人材と一緒に働くことができる！個性豊かなスタッフがそれぞれの得意分野を活かし全員参加型でサービスを提供中。・フルリモートで出社なしの勤務体制京都本社/東京支社ですが、すべてのスタッフがフルリモートなので、居住地域は問いません。実際に北海道・東北・東海・関東・関西・中国・九州・沖縄といった様々な地域から働いています。、、、、しかし現状愛媛メンバーはまだおらず、そのため、特に積極的に募集しています。今回は愛媛ではたらきたい！愛媛が大好き！という方に向けた募集となります。 ■事業内容「はたらくを変える」をミッションに、日々の業務のあり方に変革を起こすBtoB×SaaSの提供と運営を行っております。〇B2Bソリューション事業「Bカート」は、運営実績No.1（日本ネット経済新聞調べ）BtoBの受発注業務をEC化するクラウドサービス。 BtoB特有のさまざまな商習慣に標準対応し、カスタマイズが不要ですぐに利用できる。中堅・中小企業から上場企業まで、2000社以上の導入実績があり、75万を超える事業者がBカートで発注を行っている。月額9800円から即日スモールスタートできる。 ■業務内容 Bカートのカスタマーサクセスチームでは、Bカート導入後（トライアルも含む）の様々な問い合わせに対応しています。その回答としてYES/NOだけではなく、質問の背景にある課題を捉え、お客様のビジネスを成功へと導くのがカスタマーサクセスチームです。・Bカート導入後（トライアル含む）から運用に乗せるための伴走・Bカートや連携サービスを利用した活用方法の提案・Bカート掛け払い導入に関するサポート ■実践に即した研修を準備しています。 BtoB、受発注業務、ECに関する知識、Bカートの機能、BtoB ECサイト運営のノウハウ、連携サービスに関する理解などなど、業務に関するたくさんの知識が必要になります。あらかじめ用意されているカリキュラムをこなしたり、電話モニタリング、メール文章の承認フロー、本番さながらのロープレなど、「ちょっと不安だな」という方でも問題なく業務知識をつけ、活躍していくことができます。 ■勤務時間 9:00〜18:00 ■年間130日・完全週休2日制・土日祝・年末年始・夏季休暇・年次有給休暇・結婚記念日休暇・誕生日休暇（本人だけではなく配偶者と子供含む） ■給与〇給与月給　22万～　内訳・基本給　　　・コーラルワーク手当（職務に関係なく全社員月2万円）　　　・職務手当　　　・役割手当 ■手当・子女教育手当・時間外手当（全額）・出張手当・福利厚生給与改定年2回（2月・８月）・賞与年2回（7月・12月）・交通費（全額支給） ■待遇・福利厚生＜充実した制度＞働くスタッフが成長しやすい環境を整えるための制度です。・文化教養費・学習・図書費・運動促進補助費・通信補助費・業務関連デバイス補助費・お茶・お菓子購入補助費・会議会食補助費・奨学金返済負担軽減支援制度などなど。ちょっと変だったり、オモシロイ制度もありますが、当社の理念である「文化を愛し、教養を育む」という方針に沿った内容となっています。

業種・業態

職種

特徴・待遇

アクセス: 【勤務地詳細】
・出社を前提としないフルリモートな勤務体制
京都本社/東京支社ですが、すべてのスタッフがフルリモートなので、居住地域は問いません。
実際に北海道・東北・東海・関東・関西・中国・九州・沖縄といった様々な地域から働いています。
【アクセス】
オフィスは京都と東京に構えておりますが、フルリモートなので基本的に出社はありません。