(株)アイアイエー
店舗は地元民の憩いの場!? クオリティ重視のメガネ販売店
中野 洋一
松山大学経営学部経営学科卒 平成14年度入社
地元で有名なメガネ専門店の(株)アイアイエー。会社の販売方針は、「お客様にいかにお店に長くいていただき、お話をしていただけるか」。価格志向型の店舗が増えているこの業界で、高品質な商品・接客を売りに立ち向かっている。そうしたはっきりとした個性を持っているからこそ、リピーター客は多い。気さくな大西社長は、「気概があり、仕事に貪欲になれる若者なら、この仕事の楽しさを感じられるはず」と、語っていた。
接客から販売、メガネの点検や調節まですべてのことをこなす中野さん。お客様のライフスタイルを考えながらその人に一番合ったメガネを提案し、満足してもらえることが、この仕事の一番のやりがいだと笑顔で話していただいた。常連さんと世間話をしたり、お茶を飲んでもらったりと、ゆっくりとした時間の流れるこのお店が気に入っているという。社員同士にも、1店舗2~3人と少人数ならではの気さくな雰囲気があるそうだ。
ユーモア溢れる創意工夫の凝らされた広告。気になった人は久米駅でチェック!
どんなに忙しいときでも、一人一人丁寧に時間をかけて接客していくそうだ。
愛媛新聞の「ヤング・クリエーター大賞」での入賞作品。いかに地域の方に愛されているかがうかがえる。
社員同士ももちろん仲良し。厳しいながらもユーモアのある社長さんを中心に社員一同力を合わせている。
代表取締役社長 大西千恵春
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◇◆◇学生スタッフの取材後記◇◆◇ ※ニックネームで掲載しています。 【ブラ森の取材後記】 まずびっくりしたのが、久米駅に降りたときの広告!サングラスをかけた人がずらりとな並んだ、アヤシイ看板です。(のぞき見スケッチに掲載しています) 「私たちはマフィアではありません。アイアイエー久米店のスタッフです!」という文字に、思わず笑ってしまいました。ユーモアのある企業なんだなと感じたとおり、社員さんも気さくな方で、色々なことをお話してくださいました。 取材中にもお客さんが来られたのですが、昔からの顔なじみという方が多いらしく、まるでご近所さんのような雰囲気でした。お客さんがお友達を連れてこられたり、家族揃ってメガネを作りにきたりなど、アイアイエーならではのお客さんの広がりが、なにより嬉しいものだそうです。ただ「メガネを売る」のではなく、「生活向上のお手伝いをする」という使命感を持ってお仕事をされている姿は、誰が見てもカッコイイ!と感じるはず! 【ナルちゃんの取材後記】 今回のマルワカリwebの取材が私にとって二回目の取材となりました。 前回もそうでしたが、今回のアイアイエーさんも社長さん・社員さんからたいへんおもしろいお話を聞く事ができ、充実した取材となりました。 私の思うアイアイエーさんの最大の魅力とは、ずばり社員教育をしっかりやられているところです。 メガネのメンテナンスから基本的な知識、接客までなんでも一人でできるようにと専門の方をお呼びしての勉強会はもちろんのこと、社長さんは「社員から要望があれば何時間でも仕事のあとに手取り足取り教える」とおっしゃっていました。 さらに、「実力さえあればキャリアは関係なく、たとえ入社3年目でも店長になれる」とのこと!頑張れば頑張るだけしっかり実力を評価してもらえるんだな、というのが私がアイアイエーさんに行って一番感動した点です。
■取材日:2013年03月07日
■最終情報更新日:2014年07月16日
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